Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 28 Φεβρουαρίου 2026
1. Αποδοχή των Όρων
Καλώς ήρθατε στην Cuxtrano.Eu. Αυτοί οι όροι χρήσης διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών μας. Με την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου cuxtrano.eu, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα αυτούς τους όρους και δεσμεύεστε να τους τηρείτε.
Εάν δεν συμφωνείτε με κάποιον από αυτούς τους όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας. Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπου συνιστά συμφωνία με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται εδώ.
Αυτοί οι όροι ενδέχεται να τροποποιηθούν περιστασιακά, και οι αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Είστε υπεύθυνοι για την τακτική επισκόπηση των όρων.
2. Περιγραφή Υπηρεσιών
Η Cuxtrano.Eu προσφέρει φυσικά συμπληρώματα διατροφής υψηλής ποιότητας μέσω του διαδικτυακού καταστήματος. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:
Ηλεκτρονικές Πωλήσεις
Παραγγελία και αγορά προϊόντων μέσω του διαδικτυακού καταστήματος με ασφαλείς μεθόδους πληρωμής.
Υπηρεσίες Αποστολής
Γρήγορη και ασφαλής παράδοση προϊόντων σε όλη την Ελλάδα με αξιόπιστους συνεργάτες courier.
Υποστήριξη Πελατών
Εξυπηρέτηση πελατών για ερωτήσεις, παραπόνα και τεχνική υποστήριξη κατά τις εργάσιμες ημέρες.
Πληροφοριακό Υλικό
Παροχή εκπαιδευτικού περιεχομένου και οδηγιών χρήσης για τα προϊόντα μας.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε, να αναστείλουμε ή να διακόψουμε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση για λόγους συντήρησης, ασφαλείας ή άλλους επιχειρησιακούς λόγους.
3. Λογαριασμός Χρήστη και Ευθύνες
Για την πραγματοποίηση παραγγελιών, απαιτείται η παροχή ακριβών και πλήρων προσωπικών στοιχείων. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να:
- Παρέχετε αληθινές, ακριβείς και πλήρες πληροφορίες κατά την παραγγελία
- Διατηρείτε και ενημερώνετε άμεσα τις πληροφορίες σας για να παραμένουν ακριβείς
- Χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μόνο για νόμιμους σκοπούς
- Μην επιχειρείτε να παραβιάσετε την ασφάλεια του ιστότοπου
- Μην αντιγράφετε, αναπαράγετε ή διανέμετε περιεχόμενο χωρίς άδεια
Σημαντική Σημείωση
Είστε πλήρως υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα με τη χρήση των στοιχείων σας. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
4. Προϊόντα και Τιμολόγηση
Όλα τα προϊόντα που πωλούνται είναι συμπληρώματα διατροφής και όχι φάρμακα. Οι πληροφορίες που παρέχονται έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν ιατρικές συμβουλές.
Τιμές και Διαθεσιμότητα:
- Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ
- Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση
- Η διαθεσιμότητα προϊόντων δεν είναι εγγυημένη
- Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε τις ποσότητες παραγγελίας
Ποιότητα και Ασφάλεια:
- Όλα τα προϊόντα είναι πιστοποιημένα από τους αρμόδιους φορείς
- Τηρούμε αυστηρά standards ποιότητας και ασφάλειας
- Παρέχουμε πλήρεις πληροφορίες συστατικών για κάθε προϊόν
- Συνιστάται η συμβουλή ειδικού πριν τη χρήση
5. Πολιτική Επιστροφών
Κατανοούμε ότι μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να επιστρέψετε ένα προϊόν. Η πολιτική επιστροφών μας είναι:
Δικαίωμα Επιστροφής
Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή για να επιστρέψετε το προϊόν σε άθικτη κατάσταση.
- • Προϊόν σε αρχική συσκευασία
- • Μη ανοιγμένο και μη χρησιμοποιημένο
- • Με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα
Διαδικασία Επιστροφής
Επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αποστολή του προϊόντος για οδηγίες.
- • Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής
- • Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνσή μας
- • Η επιστροφή χρημάτων σε 5-7 εργάσιμες
Σημαντικές Εξαιρέσεις
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, θα το αντικαταστήσουμε άμεσα χωρίς επιπλέον κόστος.
6. Περιορισμός Ευθυνών
Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή ακριβών πληροφοριών και ποιοτικών υπηρεσιών, η ευθύνη μας περιορίζεται ως εξής:
Πληροφορίες Προϊόντων
Οι πληροφορίες που παρέχονται έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για αποτελέσματα που δεν πληρούν τις προσδοκίες σας, καθώς τα αποτελέσματα ποικίλλουν από άτομο σε άτομο.
Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών
Δεν εγγυόμαστε ότι ο ιστότοπος θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή σφάλματα. Ενδέχεται να υπάρξουν διακοπές για συντήρηση ή τεχνικούς λόγους.
Τρίτες Υπηρεσίες
Δεν φέρουμε ευθύνη για υπηρεσίες τρίτων (courier, τράπεζες, κλπ) που χρησιμοποιούμε για την εκπλήρωση των παραγγελιών σας.
7. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών, λογότυπων, και λογισμικού, προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.
Επιτρεπόμενη Χρήση:
- • Προβολή περιεχομένου για προσωπική, μη εμπορική χρήση
- • Εκτύπωση μεμονωμένων σελίδων για προσωπική χρήση
- • Κοινοποίηση συνδέσμων σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Απαγορεύεται:
- • Αντιγραφή, αναπαραγωγή ή διανομή περιεχομένου
- • Εμπορική χρήση χωρίς γραπτή άδεια
- • Τροποποίηση ή δημιουργία παράγωγων έργων
- • Χρήση για ανταγωνιστικούς σκοπούς
8. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις, σχόλια ή υποστήριξη σχετικά με αυτούς τους όρους χρήσης, επικοινωνήστε μαζί μας:
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 721 5241
Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα - Παρασκευή, 09:00 - 18:00
Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 123, Αθήνα, 11526